پرسش و پاسخ

روش پرداخت درحال حاضر به صورت آنلاین و از طریق درگاه امن زرین پال صورت میپذیرد.

سفارشات شما در حال حاضر به 2 صورت پستی و ارسال با پیک صورت میپذیرد . در صورتی که میخواهید ارسال پستی را رهگیری کنید میتوانید به دو روش این کار را انجام دهید . 1- به داشبورد حساب کاربری خود وارد شود ، از منوی های سمت راست سفارشات را انتخاب کنید . سفارشات شما نمایش داده خواهد شد و امکان مشاهده فاکتور و همچنین مشاهده جزئیات فاکتور فراهم میباشد که برای مشاهده کدرهگیری پستی جزئیات فاکتور را انتخاب کنید . 2- روش دوم نیازمند دو آیتم هست که شامل : شماره سفارش که بعد از پرداخت وجه به شما پیامک میشود و همچنین آدرس ایمیلی که در بخش تسویه حساب وارد کردید میباشد . به آدرسی که در این

لینک

هست مراجعه کنید و وضعیت سفارش را بررسی کنید .

هزینه ارسال بسته به وزن و حجم سفارش و همچنین مقصد متفاوت است. شما می‌توانید هزینه دقیق ارسال را در صفحه پرداخت مشاهده کنید.

مدت زمان ارسال معمولاً بین 3 تا 5 روز کاری بعد از ارسال متغییر میباشد که این بازه بستگی به محل زندگی شما دارد .

لطفا با کلیک بر روی این

لینک به صفحه رویه بازگردانی کالا

مراجعه کنید . به صورت کامل شرایط بازگردانی کالا توضیح داده شده است .

برای ثبت‌نام، روی گزینه "ثبت‌نام" کلیک کنید سپس میتوانید یکی از روش های عضویت و ورود با پیامک یا رمز عبور را انتخاب کرده و وارد پنل کاربری خود شوید .